Нормативно-правовые акты, регулирующие порядок рассмотрения обращений граждан РФ.
Конституция Российской Федерации.
Федеральный закон от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (с изменениями от 29 июня, 27 июля 2010 г.) Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (с изменениями на 6 апреля 2011 г.) Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" (с изменениями на 25 июля 2011 г.) Письмо Минобразования РФ от 21 мая 2008 г. №03-1047 "О приеме граждан с ограниченными возможностями здоровья" Закон Российской Федерации от 27.04.1993 г. №4866-1 "Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан" (с изменениями на 9 февраля 2009 г.) | 
